Rechtliches
Widerrufsbelehrung
Deine gesetzlichen Rechte, klar erklärt – und was Seaturo freiwillig obendrauf legt.
Zuletzt geprüft und aktualisiert am
Kurz erklärt
Deine drei Wege zurück im Vergleich
| Gesetzliches Widerrufsrecht | Freiwilliges Rückgaberecht | Passgarantie | |
|---|---|---|---|
| Frist | 14 Tage ab Erhalt | 30 Tage ab Erhalt | Innerhalb der 30 Tage |
| Grundlage | Gesetz – gilt immer | Freiwillige Seaturo-Zusage | Seaturo-Passgarantie |
| Voraussetzung | Formlose Erklärung genügt | Sitz unbenutzt, Hygienesiegel intakt | Als „passt garantiert“ gekaufter Sitz passt nicht |
| Kosten & Erstattung | Rücksendung kostenlos, volle Erstattung | Rücksendung kostenlos, volle Erstattung | Kostenlos zurück, voller Kaufpreis |
Die folgenden Abschnitte sind die förmliche gesetzliche Belehrung – deshalb wechseln wir dort ins „Sie“.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Firmenname], [Straße & Hausnummer], [PLZ Ort], Deutschland, E-Mail: hallo@seaturo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Bei einem WC-Sitz kann das der Fall sein, wenn ein vorhandenes Hygienesiegel nach der Lieferung entfernt wurde. Solange die Versiegelung intakt ist, besteht Ihr Widerrufsrecht uneingeschränkt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An [Firmenname], [Straße & Hausnummer], [PLZ Ort], Deutschland, E-Mail: hallo@seaturo.com:
- – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
- – Bestellt am (*) / erhalten am (*):
- – Name des/der Verbraucher(s):
- – Anschrift des/der Verbraucher(s):
- – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- – Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Und ganz praktisch: Am schnellsten geht es per E-Mail mit deiner Bestellnummer – den genauen Ablauf mit kostenlosem Retourenlabel findest du auf Rückgabe & Umtausch.
Hinweis (intern): Vorlage — vor dem Livegang mit echten Unternehmensdaten ausfüllen und anwaltlich prüfen lassen.
