Service
Versand & Zahlung
Wie dein Paket zu dir kommt und wie du bezahlst – transparent, sicher und ohne Kleingedrucktes.
Zuletzt geprüft und aktualisiert am
Das Wichtigste
Wir versenden aus Deutschland mit DHL & GLS, in der Regel in 1–3 Werktagen. Passt ein Sitz doch nicht, ist die Rücksendung für dich kostenlos. Bezahlen kannst du bequem auf Rechnung – oder mit Klarna, PayPal, Karte oder SEPA-Lastschrift.
Versand
Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, machen wir dein Paket versandfertig. Du bekommst die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald das Paket unterwegs ist – ein Kundenkonto brauchst du dafür nicht.
| Land | Versanddienstleister | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Deutschland | DHL / GLS | 1–3 Werktage | [X,XX €] · versandkostenfrei ab [XX €] |
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die konkreten Versandkosten und die versandkostenfreie Schwelle siehst du transparent im Checkout, bevor du bestellst.
Verpackung & Sendungsverfolgung
Wir verpacken deinen WC-Sitz sicher und so weit wie möglich mit recyclingfähigem Material – er soll heil bei dir ankommen, nicht in unnötigem Plastik. Die Sendungsnummer schicken wir dir per E-Mail, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Zahlung
Du zahlst so, wie es für dich am bequemsten ist. Alle Preise verstehen sich inkl. 19 % MwSt.
| Zahlart | So funktioniert's | Abbuchung |
|---|---|---|
| Kauf auf Rechnung | Ware zuerst erhalten, in Ruhe prüfen, danach zahlen. | Nach Erhalt, innerhalb der Rechnungsfrist |
| Klarna | Abwicklung über Klarna direkt im Checkout. | Je nach gewählter Klarna-Option |
| PayPal | Weiterleitung zu PayPal, Zahlung mit deinem Konto bestätigen. | Sofort nach Bestätigung |
| Visa | Kartendaten im gesicherten Checkout eingeben. | Sofort bei Bestellung |
| Mastercard | Kartendaten im gesicherten Checkout eingeben. | Sofort bei Bestellung |
| SEPA-Lastschrift | IBAN angeben, du erteilst uns ein SEPA-Mandat. | Einzug vom angegebenen Konto |
Alle Zahlungen laufen SSL/TLS-verschlüsselt. Deine Zahlungsdaten gehen dabei direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister – wir speichern und sehen sie nie.
Häufige Fragen
Wann wird beim Kauf auf Rechnung abgebucht?
Gar nicht automatisch – beim Rechnungskauf bekommst du die Ware zuerst und überweist den Betrag danach innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist. Du prüfst also erst, dann zahlst du.
Kann ich an eine Packstation liefern lassen?
Ja. Eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist möglich – gib die Packstation im Checkout einfach als Lieferadresse an.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Sobald sich das ändert, findest du es hier auf der Seite.
Gibt es Teillieferungen?
Nein. Deine Bestellung wird komplett in einem Paket verschickt, nicht in mehreren Teilsendungen.
Erst schauen, was passt – dann bestellen
Wähle im Finder Marke und Modell deines WCs. Du siehst sofort die garantiert passenden Sitze – und weißt schon vor dem Checkout, was auf dich zukommt.